229bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 229bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 229bd-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১.২ ব্যাখ্যা ও আইন

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অস্পষ্ট মনে হলে 229bd-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় সকল কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অনুবাদের সাথে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই কার্যকর থাকবে।

২.১ বয়সসীমা

229bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট থাকতে হবে। কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে শর্তাবলীর লঙ্ঘন হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে 229bd-এর সহায়তা দলকে অবহিত করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 229bd দায়বদ্ধ নয়।

২.৫ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

229bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবার জন্য এই প্রক্রিয়া অপরিহার্য।

৩.১ স্বাগত বোনাস

229bd-এ প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, অর্থাৎ (জমার পরিমাণ + বোনাস) × ২৫ পরিমাণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।

৩.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশন পৃষ্ঠায় ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• 229bd যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রোগ্রাম বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

229bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। VIP ক্যাশব্যাকও ওয়েজারিং শর্তের আওতায় পড়তে পারে।

৩.৪ প্রমোশনাল অপব্যবহার

229bd মনে করলে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ কৌশল অনুসরণ করছেন, তাহলে তার বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার 229bd-এর রয়েছে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

229bd-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳৩০০। সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাংক কার্যঘণ্টার উপর নির্ভর করে সময় কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• সক্রিয় কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস অংশ উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলন অনুরোধ যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছে সে পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হয়।
• অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪.৫ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 229bd কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন, OTP বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা জালিয়াতির প্রচেষ্টা।

৫.১ বেটিং বিধান

229bd-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলার ইভেন্টে বেটিং করা যায়। বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার 229bd সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক মতভেদে গৃহীত বেট বাতিল করা হতে পারে।

৫.২ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম যোগ্য তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) কর্তৃক পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৫.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত। এই সীমা পরিবর্তন হতে পারে এবং গেম ইন্টারফেসে তা সর্বদা প্রদর্শিত থাকে।

৫.৪ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় লগইনের পরে সঠিকভাবে প্রতিফলিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 229bd দায়বদ্ধ নয়।

৫.৫ ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি

ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে জড়িত বেটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.১ নিষেধাজ্ঞার তালিকা

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 229bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা জমা করা।
• বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেমে কারচুপির চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে দুর্বল করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা শেয়ার করা।
• 229bd-এর নামে প্রতারণামূলক যোগাযোগ পরিচালনা।

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত কোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে 229bd কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭.১ নীতিমালা

229bd বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

৭.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, ক্ষতি বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে 229bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে প্রদান করতে হবে।

৭.৪ শিশু সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত রাখতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

229bd নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.৩ কুকিজ

229bd ওয়েবসাইট সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে তা কিছু পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৮.৪ তৃতীয় পক্ষ তথ্য প্রকাশ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে 229bd তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে শর্তাবলীর অন্যান্য বিধান প্রযোজ্য নয়।

৯.১ 229bd-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 229bd কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিপন্ন হওয়ার আশঙ্কা থাকলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ বাজেয়াপ্ত হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। সুনির্দিষ্ট নিষ্ক্রিয়তার মেয়াদ প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

229bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য 229bd দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ ক্ষতির দাবি

229bd-এর দায়িত্ব সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা ডেটা ক্ষতির জন্য 229bd দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টসবুক পরিচালনায় তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য 229bd পরিমিত দায়িত্ব বহন করে। উদ্ভূত সমস্যার কথা জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

229bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১১.২ বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 229bd ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে। সর্বদা এই পৃষ্ঠার সর্বশেষ সংস্করণ পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১২.১ সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 229bd-এর সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।